2018년 12월 31일 플레이어 교체 이후 영상 재생이 안 되시는 회원님의 경우, 브라우저에서 웹표준( HTML5 )환경을 지원하지 않아 발생하는 문제임을 확인하였습니다. 이경우 번거로우시겠지만 아래의 경로를 통하여 새로운 환경에서 브라우저를 설치하여 이용을 해 주시기 바랍니다.

둘 중 하나만 받으시면 됩니다.

>; 구글의 크롬 브라우저 https://www.google.com/intl/ko_ALL/chrome/

>; 모질라 파이어폭스 브라우저 https://www.mozilla.org/ko/firefox/new/

그래도 영상재생이 안되실 경우 고객센터에 문의를 남겨주시면 최대한 빨리 지원을 해 드리겠습니다.

감사합니다.^^